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# source: src/content/solutions/de/igel/igel-onboarding-service.md
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title: Onboarding Service
tags: [modern-workplace, automation, managed-services]
vendors: [igel]
summary: Ein Gerät findet seinen Verwaltungsserver beim ersten Start selbst. Niemand muss es konfigurieren, und niemand muss im selben Gebäude sein.
photoNeed: "An IGEL endpoint in place: a UD Pocket in a laptop, or a thin client at a working desk"
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draft: false
kind: product
addon: false
sourceNote: soultec.ch/solutions/igel, gelesen am 2026-08-30
vendorName: IGEL Onboarding Service
status: current
practice: >
  Entwurf, noch nicht geprüft. An diesem Teil entscheidet sich, ob ein Remote-Rollout eine Kurierfahrt oder ein Projekt wird. Wir testen ihn mit einem Gerät an einem privaten Anschluss, bevor die Charge bestellt wird, weil die Fehlerbilder alle im Netz liegen und keines davon im Labor auftaucht.
practiceReview: true
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## Was es ist

Beim ersten Start meldet sich das Gerät beim Onboarding Service und erfährt, zu welcher
UMS- oder Cloud-Umgebung es gehört. Die Person davor meldet sich mit den
Unternehmenszugangsdaten an, und diese Registrierung ordnet das Gerät seiner Konfiguration,
seinen Richtlinien und seiner Gruppe zu.

Alles Weitere läuft automatisch: Richtlinien, Netzwerkkonfiguration, Zertifikate,
Softwarepakete.

## Wofür es gedacht ist

Damit Hardware zu den Leuten geht statt auf einen Vorbereitungstisch. Ein Gerät kann direkt
vom Distributor ins Homeoffice und kommt dort verwaltet an, und das ist der Unterschied
zwischen einem Remote-Rollout und viel Autofahren.

Genauso ist es die Antwort für einen Standort ohne IT-Personal, also für die meisten
Filialen.

## Worauf zu achten ist

Das Gerät muss den Dienst erreichen, bevor es überhaupt etwas ist. Die Fehlerbilder liegen
deshalb alle im Netz: Captive Portals in Hotels, ein Heimrouter mit ungewöhnlichem DNS,
eine Firewall-Regel, an deren Entstehung sich niemand erinnert. Nichts davon zeigt sich auf
einem Testtisch mit Kabelanschluss.