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title: Backup von Fault-Tolerance-VMs (the operation is not supported on the object)
date: 2017-07-25
author: dario-doerflinger
locale: de
summary: Wie du den Fehler «The operation is not supported on the object» wieder loswirst.
capabilities: [virtualization, backup-recovery]
vendors: [vmware]
migrated: 2026-08-24
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Ein Kunde rief mich an: Die VMs mit VMware Fault-Tolerance (FT) liessen sich nicht mehr sichern. Der Fehler lautet: "The operation is not supported on the object."

Ein Blick in Tasks & Events zeigte, dass das Backup bis zu dem Zeitpunkt funktioniert hatte, an dem jemand FT auf dieser VM neu konfiguriert hatte. Also in die Dokumentation ([Link hier](https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.0/com.vmware.vsphere.avail.doc/GUID-F5264795-11DA-4242-B774-8C3450997033.html)): Klassische VMware Snapshots werden auf VMs mit aktiviertem Fault Tolerance nicht unterstützt. Es gibt eine unterstützte Backup-Methode für Disk-only-Snapshots, aber die funktioniert nur mit dem neuen FT, nicht mit Legacy FT.

Das neue FT kam mit vSphere 6.0. Damit kann der Hypervisor mehr als nur Single-Core-VMs schützen, worauf viele Kunden gewartet hatten. Legacy FT ist die Art, wie FT bis vSphere 5.5 funktionierte: Du konntest nur VMs mit einer CPU schützen.

Wie kam dieser Kunde also zur Meldung "The operation is not supported on the object", obwohl er vSphere 6.0 Update 3 einsetzte? Die Antwort ist simpel:

Er hat FT über den C#-Client konfiguriert.

Damit entsteht für die VM eine «Legacy Fault Tolerance»-Konfiguration. Das ergibt Sinn, wenn du liest, was dir der C#-Client kurz vor dem Login mitteilt: Alle neuen Funktionen nach vSphere 5.1 gibt es nur im Web-Client. Dazu gehört auch das neue FT aus vSphere 6.0.

Die Lösung, um den Fehler loszuwerden: FT für die VM im Web-Client neu konfigurieren. Danach liefen die Backups wieder.